Una vez hayas realizado el registro nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

En el caso de las clases presenciales, te informaremos de los grupos con plazas disponibles de tu nivel para que puedas probar nuestro método pagando solo una clase.

En el caso de las clases Online, te pondremos en contacto con tu profesor/a para que puedas acordar el día y hora y puedas disfrutar de tus primeros 30 minutos de clases gratis.

2-  ¿ Qué incluye mi bono mensual de clases presenciales?

El bono mensual de clases presenciales incluye una clase a la semana de una o dos horas (dependiendo de tu nivel), con una consumición básica incluida en cada clase. Café, té, agua….en caso de querer una segunda consumición, o que la consumición no sea básica, el alumno deberá abonar la diferencia.

3-  ¿ Qué sucede si el mes tiene más o menos clases de las habituales?

Los meses que por alguna razón el número de clases no sea el habitual (4), se adaptará el precio del bono mensual. Es decir, si un mes alguna de tus clases cae en día festivo, y tienes menos clases, el precio se ajustará y el bono será más barato. Se le restarán dichas clases. De la misma manera, el mes que en lugar de 4 clases, tengas 5, el bono será más caro porque se le sumará dicha clase.

4-  ¿ Qué sucede si mi nivel no es adecuado al grupo?

En Speak & Learn damos la opción de pagar la primera clase suelta (no sujeta al bono mensual), para que el alumno pueda ver si está a gusto en el grupo por nivel, y si nuestro método de clases es lo que está buscando.

5-  ¿ Cómo se realiza el pago del bono mensual?

El pago de las clases se realizará siempre durante la primera clase del mes. O bien en efectivo a tu profesora, o bien mediante transferencia bancaria antes de tu primera clase. El alumno nos hará saber con antelación que método de pago prefiere para poder facilitarle los datos bancarios en caso de que opte por realizar el pago mediante transferencia.

6-  ¿ Como son las clases de Speak & Learn?

Tanto las clases Online como las clases presenciales de Speak & Learn tienen como objetivo fundamental que el alumno hable y adquiera fluidez de manera natural. Es decir, practicando el idioma. Por esta razón, nuestras clases están basadas en la conversación. Si bien es cierto que en cada clase intentamos adaptarnos a las necesidades de cada alumno y de cada grupo. Ampliando los conocimientos de gramática y vocabulario. A la hora de dividir los niveles de los grupos utilizaremos como referencia el Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (CEFR)

7-  ¿ Qué sucede si un día no puedo asistir a clase?

En caso de las clases presenciales intentaremos que recuperes la clase en otro grupo de tu mismo nivel a lo largo del mes. Siempre y cuando el alumno nos avise con una antelación mínima de 24 horas. Si no se avisa con suficiente antelación, Speak & Learn no podrá garantizar la recuperación y el alumno perderá la clase.

En el caso de las clases Online, el alumno tendrá que avisar con 24 horas mínimo de antelación para buscar otra fecha para poder dar la clase. En el caso de que el alumno no avise con el tiempo señalado, perderá la clase.

8-  ¿ Qué pasa si pasado en algún momento deseo cambiar a un grupo en otra zona o de otro nivel ?

En el caso de que por alguna razón desees cambiar de grupo, deberás de comunicárnoslo mediante email a hola@speakandlearn.es. Si deseas cambiar a un grupo de diferente nivel, no habrá ningún problema, siempre y cuando el profesor/a esté de acuerdo.

9- En el caso de las clases Online, ¿De cuanto tiempo dispongo para gastar mi bono de clases?

El bono de 5 o 10 clases Online se tendrá que utilizar a lo largo de un año. Pasados los 12 meses, si el alumno no ha gastado todas sus clases, las perderá.

10-  ¿Aún tienes dudas?

Escríbenos a hola@speakandlearn.es o llámanos al teléfono +34 627727207, y te contestaremos lo antes posible para resolver todas las dudas que puedas tener.